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高效液相色譜系統(tǒng)(等度)系統(tǒng)組合:
● 等度系統(tǒng)
● 二元高壓梯度系統(tǒng)
● 四元低壓梯度系統(tǒng)
● ELITE-AAK/AAP氨基酸分析系統(tǒng)
高效液相色譜系統(tǒng)(等度)特點(diǎn):
● 系統(tǒng)校驗(yàn),、開(kāi)機(jī)自動(dòng)檢測(cè)與斷電保護(hù)功能
● 中文色譜數(shù)據(jù)處理工作站全面反饋控制,同時(shí)也可使用儀器面板獨(dú)立控制兩種形式
● *的準(zhǔn)確度和重復(fù)性
● 運(yùn)行穩(wěn)定,,梯度運(yùn)行比例精度高,,維護(hù)成本低
● 高9.999mL/min的寬流量
關(guān)于我們
依利特儀器以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,以質(zhì)量穩(wěn)定為根本,,以服務(wù)誠(chéng)信為原則,,開(kāi)辟了國(guó)內(nèi)液相色譜領(lǐng)域的多項(xiàng)先河,目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)液相色譜行業(yè)的*企業(yè)?,F(xiàn)有系列產(chǎn)品包括從分析到制備以及工業(yè)生產(chǎn)用色譜高壓輸液泵,、多種不同類(lèi)型檢測(cè)器、進(jìn)樣器,、色譜工作站、計(jì)量泵,、色譜柱耗材以及紫外分光光度計(jì)等,,產(chǎn)銷(xiāo)遍布全國(guó),并遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美,、非洲,、拉丁美洲、東南亞,、中東及中亞等地區(qū),。依利特公司還擁有完善、優(yōu)質(zhì),、專(zhuān)業(yè),、及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系,保證用戶(hù)獲得有效,、及時(shí)的服務(wù)以及全面的技術(shù)支持,。
客戶(hù)服務(wù)體系
大連依利特分析儀器有限公司對(duì)客戶(hù)服務(wù)支持十分重視,一直以來(lái)遵循“以客戶(hù)為中心"的服務(wù)理念,。為保證用戶(hù)獲得有效,、及時(shí)的服務(wù)以及技術(shù)支持,,2010年6月成立客戶(hù)服務(wù)中心,并經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展建立了,、系統(tǒng)化的客戶(hù)服務(wù)體系,,包括客戶(hù)服務(wù)中心和分析測(cè)試中心??蛻?hù)服務(wù)中心為您提供產(chǎn)品安裝,、產(chǎn)品操作指導(dǎo)、培訓(xùn),、維修以及維護(hù)等服務(wù),,分析測(cè)試中心為用戶(hù)提供解決方案和檢測(cè)方法。長(zhǎng)期以來(lái),,我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)已遍布各地,,形成了完善、優(yōu)質(zhì),、專(zhuān)業(yè),、及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶(hù)服務(wù)中心
——擁有資深隊(duì)伍,,憑借強(qiáng)大技術(shù)后盾,,解決用戶(hù)的所有技術(shù)問(wèn)題。
電話(huà)呼叫平臺(tái):目前已開(kāi)通400-66-35483客服電話(huà),,7×24小時(shí)受理客戶(hù)問(wèn)題,,為客戶(hù)提供的技術(shù)咨詢(xún)和報(bào)修服務(wù)。同時(shí),,支持郵箱,、QQ、微信等多種在線(xiàn)服務(wù)方式,。
安裝維修平臺(tái):采用固定網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合流動(dòng)的服務(wù)方式,,在北京、上海,、南京,、廣州、西安,、成都,、武漢、長(zhǎng)沙,、濟(jì)南等辦事處均設(shè)有專(zhuān)職售后工程師,,為用戶(hù)提供安裝及維修服務(wù)。
分析測(cè)試中心
——依托專(zhuān)業(yè)人才,打造優(yōu)秀應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),,為您提供先進(jìn)的解決方案,。
服務(wù)承諾
安裝調(diào)試
——提前與用戶(hù)確認(rèn)安裝條件,并根據(jù)用戶(hù)要求的時(shí)間和地點(diǎn)為用戶(hù)免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù),。
儀器維修——保證在接到用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)及報(bào)修請(qǐng)求后,,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),如電話(huà)不能解決需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的,,我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,并在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。如用戶(hù)因工作急需,,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后,,可為客戶(hù)提供周轉(zhuǎn)儀器。更換配件費(fèi)及維修工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格收取,。
培訓(xùn)承諾
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
——公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶(hù)安裝調(diào)試儀器及日常維護(hù)時(shí),,對(duì)用戶(hù)操作人員提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù),使用戶(hù)能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng),。
售后培訓(xùn)——公司每年開(kāi)設(shè)三期培訓(xùn)班,負(fù)責(zé)用戶(hù)技術(shù)人員培訓(xùn)并提供培訓(xùn)資料,,培訓(xùn)時(shí)間為一周,,培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大連市。
保修承諾
整機(jī)保修期為一年,。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用,,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外,其它包括元件費(fèi),、工時(shí)費(fèi),、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等一切費(fèi)用,均由我公司承擔(dān),。
其他承諾
我們承諾保證各型號(hào)儀器的配件供應(yīng)充足,并提供優(yōu)惠價(jià)格,。
我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級(jí)換代服務(wù),。
所有的售后服務(wù),包括安裝,、調(diào)試及日常的維修,,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫(xiě)相應(yīng)報(bào)告,并由用戶(hù)方認(rèn)可后方可生效,。